Fabrikanten lijken het niet zo nauw te nemen met mttf

Een groot deel van de fabrikanten gaat er prat op dat hun mttf minder dan 1 procent is. In de praktijk blijkt dit echter eerder 3 procent te zijn, met uitschieters tot boven de 10 procent.

Tenminste, dit stellen Carengie Mellon en Google die ieder recent een eigen onderzoek hebben uitgevoerd.

Uit het onderzoek van Carnegie blijkt dat de doorsnee foutratio 2 tot 4 procent is, met uitschieters tot wel 13 procent. De Google-onderzoekers houden het op een gemiddelde foutratio van 3 procent op jaarbasis.

Beide onderzoeken zijn gebaseerd op de observaties van zo'n 100.000 schijven. Google heeft hierbij naar zijn eigen park met consumentenschijven gekeken; Carnegie Mellon heeft naar zowel consumenten als het meer betrouwbare zakelijke aanbod gekeken.

Volgens fabrikanten wordt het verschil veroorzaakt door een verschillende definitie van schijfproblemen. Zo is er voor fabrikanten pas sprake van failure als een schijf tijdens de test in een specifieke periode (doorgaans 24 uur) een mislukte lees- of schrijfpoging geeft.

Volgens dat criterium is er in zo'n 40 procent van de teruggestuurde schijven geen sprake van een fout. Bovendien worden veel mttf-ratio's gebaseerd op de behaalde prestaties van soortgelijke modellen.

De onderzoekers van Google en Carnegie Mellon zien failure echter als een willekeurig symptoom dat ertoe leidt dat iemand de harde schijf vervangt. Hiertoe worden dus niet alleen problemen met de schijf zelf gerekend, maar onder meer ook softwareproblemen en driverconflicten.

De onderzoekers van Google hebben nog wel een handige feitje voor systeembeheerders. Schijven die bij een routinescan met bijvoorbeeld Scandisk een error bevatten, hebben 39 keer meer kans om binnen zestig dagen problemen te krijgen dan andere schijven.