10 gratis supporttools voor Windows

Ik heb een top-10 samengesteld van must-have Windows utilities voor PC support professionals. Een aantal zul je wel kennen, van andere zul je alleen hebben gehoord. Maar ze zijn zullen geen van allen misstaan in je gereedschapskist.

1. Sysinternals Suite

Mark Russinovich en David Solomon vonden dat er veel te veel open plekken zaten in de mogelijkheden om Windows te beheren en te diagnosticeren. Maar toen ze begonnen met het vullen van die gaten, hadden ze nooit kunnen bedenken wat voor impact hun set van tools zou hebben op de Windows-gemeenschap. Een krap decennium later is een wereld zonder Process Monitor, Autoruns, RootkitRevealer en de rest van de Sysinternals Suite nauwelijks voor te stellen.

Sinds die begintijd is er veel veranderd. Russinovich is uiteindelijk toch gezwicht voor een aanbod van Microsoft en houdt nu toezicht op de evolutie van de Windows architectuur (waar gebruikers overal ter wereld garen bij spinnen). Ondertussen is de Sysinternals Suite veranderd, van een onofficiële (hoewel hoog gewaardeerde) collectie achterdeurhacks, in een onontbeerlijk set van volledig goedgekeurde tools onder de vlag van Microsoft TechNet. Het voordeel van deze samenwerking is dat de tools nu ook als 'live service' worden aangeboden. Nadeel is dat sindsdien leuke grappen als de BSOD screensaver en de NotMyFault systeemcrasher uit de suite zijn verdwenen. gelukkig zijn die elders op TechNet nog wel te vinden (zij het dat een BSOD bij Microsoft kortweg een BlueScreen wordt genoemd).

Eigenlijk valt er niet veel meer te zeggen over Sysinternals, behalve dan dat ze, net als de rest van de tools die ik hier bij elkaar heb gebracht, helemaal gratis zijn. En geen enkele Windows professional kan erbuiten. Dan zou hij zich wel heel erg laten kennen!