IMOTIONS en COLT leveren videoconferencing services aan Ahold

Gepubliceerd: 26 januari 2010 om 14:50 uur
Persbericht van: COLT Telecom

Amsterdam, 26 januari 2010 – Sinds begin 2009 voorziet IMOTIONS vijf internationale vestigingen van Ahold van videoconferencing services op basis van het netwerk van COLT. De investering in videoconferencing kwam bij Ahold in de eerste plaats voort uit de wens het aantal reizen door het management en medewerkers te verminderen en daarmee tijd, kosten en het milieu te besparen.

Ahold, een internationale groep van toonaangevende supermarktbedrijven in de Verenigde Staten en Europa, maakt gebruikt van videoconferencing van IMOTIONS in haar vestigingen in Amsterdam, Zaandam, Praag, Carlisle en Quincy. Maximaal 30 personen (6 per locatie) kunnen met behulp van videoconferencing internationale besprekingen houden. Voor een vast maandelijks bedrag levert IMOTIONS het netwerk, het onderhoud en de apparatuur. Daarnaast richt IMOTIONS de speciale ruimten voor videoconferencing in waar de medewerkers van Ahold eenvoudig en efficiënt in contact kunnen komen met collega's op de andere locaties.

“Begin 2009 kozen we voor videoconferencing van IMOTIONS met als doel de reiskosten en -tijd van ons personeel te verlagen en daarmee tevens onze productiviteit te verhogen. Tot nu toe zijn we bijzonder tevreden met deze oplossing, er wordt intensief gebruikgemaakt van de diensten. Niet alleen zijn onze reiskosten gereduceerd, de videoconferening services dragen ook bij aan een verhoogde samenwerking. We kunnen nu direct face-to-face vergaderen met mensen aan de andere kant van de wereld. We gebruiken de apparatuur nu ook in situaties waarin we het in het verleden zonder beeld moesten stellen”, aldus Ronald Looman, Corporate IT Director bij Ahold.

IMOTIONS’ VideoButler

Nu videoconferencing steeds meer ingang vindt bij bedrijven, biedt IMOTIONS een unieke service: een „VideoButler‟ die de bijeenkomst opzet en ondersteuning biedt daar waar nodig. Deelnemers kunnen zich hierdoor richten op de inhoudelijke kant van de vergadering, zonder te worden afgeleid door technische issues. Alle conferencing apparatuur is voorzien van een Help-knop, waarmee de butler live op het scherm verschijnt wanneer zijn assistentie vereist wordt. De VideoButler is een daadwerkelijk persoon met uitgebreide technische kennis, die de gehele vergadersessie organiseert en beheert. De deelnemers hoeven zich dus niet bezig te houden met de technische aspecten van de vergadering.

Remko Brilman, oprichter en Managing Director van IMOTIONS: “Gebruiksgemak, kwalitatief hoogwaardig beeld en geluid en maximale toegankelijkheid van de apparatuur zijn cruciale factoren voor de succesvolle toepassing van videoconferencing. Daarnaast ervaren gebruikers het vaak als hinderlijk als zij zich bezig moeten houden met de technische kant van de vergadering. De VideoButler van IMOTIONS zorgt voor een technisch probleemloze vergadering. Voor een vast maandelijks bedrag bieden wij een uitgebreid pakket dat klanten toegang geeft tot alle gemakken van videoconferencing, zonder technische issues.”

COLT-netwerk

De basis voor videoconferencing is het onderliggende netwerk, hiervoor werkt IMOTIONS samen met COLT, een toonaangevende Europese aanbieder van zakelijke communicatiediensten. COLT beheert haar eigen netwerk in 13 landen, met een totale lengte van 25.000 kilometer. Een van de belangrijkste eisen die Ahold stelde aan de door IMOTIONS geleverde diensten, was een kwalitatief hoogwaardig netwerk. Om die reden heeft IMOTIONS gekozen samen te werken met COLT. “We kozen voor het netwerk van COLT omdat we onze klanten het beste van het beste willen bieden. Om onze dienstverlening mogelijk te maken kunnen we op COLT vertrouwen”, aldus Brilman. “Daarnaast kunnen we dankzij de wereldwijde aanwezigheid van COLT meegroeien met onze internationale klanten, zoals Ahold.” Om er voor te zorgen dat het netwerk volledig voldoet aan de eisen van de videoconferencing services van IMOTIONS, is het COLT netwerk eerst uitvoerig getest door onafhankelijke specialisten, alvorens de IMOTIONS services bij Ahold zijn geïmplementeerd.

Hardware van TANDBERG

De telepresence apparatuur die IMOTIONS heeft geïmplementeerd bij Ahold wordt geleverd door TANDBERG. Telepresence is een vorm van videoconferencing die deelnemers in staat stelt in realtime via grote videoschermen met elkaar te communiceren.

Over IMOTIONS

IMOTIONS is een wereldwijde aanbieder van volledig beheerde oplossingen voor telepresence en videocommunicatie aan bedrijven en overheidsinstanties. Met de services van IMOTIONS kunnen organisaties aanzienlijke kostenbesparingen en efficiencyverbeteringen realiseren. Voor een vast maandelijks bedrag beheert IMOTIONS de technische kant van videoconferencing, zodat klanten zich volledig op de inhoud van de vergadering kunnen richten. De oplossingen van IMOTIONS voor videocommunicatie lopen uiteen van op PC gebaseerde applicaties (webcam) tot Full HD Telepresence-suites. Voor meer informatie: www.imotions.nl.

TANDBERG is de grootste leverancier en producent van visuele communicatie producten en diensten. Het bedrijf heeft twee hoofdkantoren, in New York en Noorwegen. Het bedrijf ontwerpt en ontwikkelt systemen en software die video, audio en data integreren. Daarnaast biedt het bedrijf sales, support en value-added services in meer dan 90 landen wereldwijd. TANDBERG is beursgenoteerd aan de Oslo Stock Exchange (TAA.OL). Voor meer informatie: www.tandberg.nl.

COLT is een toonaangevende Europese aanbieder van zakelijke telecommunicatie diensten. COLT is gespecialiseerd in het leveren van data, spraak and managed services aan grote bedrijven, de middenzakelijke markt en wholesale klanten. COLT heeft in 13 landen een netwerk van 25.000 km, inclusief metropolitan area netwerken in 34 grote Europese steden met directe glasvezel verbindingen naar 15.000 gebouwen en 19 COLT datacentra.

COLT Telecom Group S.A. staat genoteerd op de London Stock Exchange (COLT). Meer informatie over COLT en haar diensten kunt u vinden op www.colt.net.